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Conditions Générales

Conditions de vente

  • Nos prix s’entendent départ cave, TVA incluse.

Disponibilité

  • Tous nos vins sont issus de vendanges strictement limitées. Nous nous réservons le droit d’adapter les quantités commandées selon nos possibilités. Vins disponibles sauf vente entretemps.

Livraison

  • Uniquement en Suisse.
  • Les frais de port sont en plus. tarif des frais de port
  • Envoi franco domicile dès 60 bouteilles.

Emballage

  • cartons de 6 bouteilles de 75 cl et cartons de 12 demi-bouteilles de 37.5 cl selon carte de commande

Paiement

  • Paiement au comptant ou par carte de débit (3% d’escompte).
  • Paiement par carte de crédit (Visa & Mastercard).
  • POUR TOUTE PREMIERE COMMANDE, LE PAIEMENT DE CELLE-CI DEVRA ETRE PREALABLE A SON ENVOI (envoi facture pdf et livraison des vins après réception du paiement).

Protection des données et respect de la vie privée

  • Notre site internet reste accessible sans que les utilisateurs aient à donner des informations à caractère personnel. Néanmoins, ces données personnelles sont indispensables quand vous utilisez nos services (Newsletter, commandes). Nous utilisons ces informations uniquement dans le but de vous fournir le service souhaité.
  • Ces informations à caractère personnel ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont transmises à des tiers que pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste, à une société de recouvrement en cas de non paiement).
  • Il peut arriver que le site internet contienne des cookies. Ces cookies peuvent être désactivés.
  • Nous nous réservons le droit d’utiliser des informations sur le comportement d’achat sous une forme anonyme à des fins statistiques.

Bouteilles bouchonnées

  • Le domaine ne couvre pas les éventuels « goût de bouchon », à moins qu’il ne s’agisse d’accidents répétés sur un vin. Les conditions pour un échange ou remboursement sont les suivantes : les bouteilles doivent nous être rendues dans les 30 jours après ouverture, remplies au 3/4 pleines et avec le bouchon d’origine mis à l’endroit. Nous goûterons pour identifier le problème et si le cas est avéré, elles vous seront remplacées sans frais. Un remboursement au comptant à concurrence du prix de vente n’est possible que si le remplacement de la marchandise est impossible, mais ceci au maximum un an après la date d’achat.

Vente à des mineurs

  • La loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans. Le client confirme par sa commande être âgé d’au moins 18 ans.